İSTANBUL (İGFA) – Teknolojinin giderek hayatımıza ve işlerimize dahil olduğu periyotta taşınabilir bankacılık ile dijital bankacılık en çok tercih edilen bankacılık kanalları olma yolunda ilerliyor.
Yapılan raştırmaya nazaran, taşınabilir ve internet bankacılığı kullananların oranı her geçen gün artarken, kişisel ve kurumsal olmak üzere toplam etkin dijital bankacılık müşteri sayısı bir evvelki yılın tıpkı devrine nazaran 14 milyon kişi artarak yaklaşık 114 milyona yükseldi.
102 MİLYON KİŞİ “SADECE TAŞINABİLİR BANKACILIK” SÜRECİ YAPIYOR
Türkiye Bankalar Birliğinin yayınladığı datalara nazaran Ocak-Mart 2024 devri içinde toplam etkin dijital bankacılık müşteri sayısı 113 milyon 630 bin bireye ulaştı. Bu kullanıcıların 1 milyon 671 bini “sadece internet bankacılığı” süreci yaparken 102 milyon 612 bini “sadece taşınabilir bankacılık” süreci yapıyor. Hem internet hem taşınabilir bankacılık süreci yapan kullanıcı sayısının 9 milyon 347 bin kişi olduğu görülüyor.
Ocak-Mart 2024 periyodu içinde en az bir defa giriş süreci yapmış faal ferdi dijital bankacılık müşteri sayısı 109 milyon kişi. Bu sayının 1 milyonu “sadece internet bankacılığı” süreci yaparken 100 milyonu ise “sadece taşınabilir bankacılık” süreci yapmış. Hem internet hem taşınabilir bankacılık süreci yapan kullanıcı sayısının ise 8 milyon kişi olduğu görüldü.
DİJİTAL BANKACILIK KULLANANLARIN YÜZDE 71’İ ERKEK
Verilere nazaran, Ocak-Mart 2024 periyodu içinde, en az bir defa giriş süreci yapmış etkin kurumsal dijital bankacılık müşteri sayısı 4 milyon 585 bin kişi. Etkin ferdi dijital bankacılık müşterilerinin 71 milyonunun erkek (yüzde 65) ve yaklaşık 38 milyonunun ise bayan (yüzde 35) müşterilerden oluştuğu görülüyor.
Nisan-Haziran 2023 periyodu içinde faal ferdî dijital bankacılık müşterilerinin yaş kümeleri bazında dağılımında birinci sırayı 43 milyon 558 bin kişi ile 36-55 yaş kümesi aldı. Bu sıralamayı, 29 milyon kişi ile 26-35 yaş kümesi, 20 milyon kişi ile 18-25 yaş kümesi izledi.
Ocak-Mart 2024 periyodu prestijiyle internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal süreçlerin toplam adedi 128 milyon oldu. Bu süreçlerin fiyatı ise yaklaşık 10 trilyon 430 milyar TL’yi buldu. Finansal süreç hacminin yüzde 75’ini EFT, havale ve döviz transferini kapsayan para transferleri süreçleri oluşturdu. Bu süreçler 7 trilyon 806 milyar TL süreç hacmi ve 72 milyon süreç adedi ile finansal süreçler ortasında birinci sırada yer aldı. 1 trilyon 676 milyar TL’lik süreç hacmi ve 26 milyon süreç adedi ile yatırım süreçleri ise ikinci sırada yer buldu.
ŞUBE KAVRAMI ORTADAN KALKACAK
Dijital bankacılığın yükselişiyle ilgili konuşan encazip.com kurucusu ve tasarruf uzmanı Çağada Kırım, dijital bankacılık kanallarının kullanıcı sayılarında çok süratli bir yükseliş olduğunu belirtti. Hem klâsik bankaların şubelerinin yavaş yavaş azalacağını, hem de şubesi olmayan dijital bankaların giderek yaygınlaşacağını öne süren Kırım, “İnternet kullanıcıları bilgilerine baktığımızda genç kullanıcılar önde olurken, online bankacılık kullanıcılarında 36 – 55 yaş aralığı yani orta yaş kümesi açık orta önde. Gençlerin internet bankacılığı kullanımındaki artış da göz önünde bulundurulduğunda bankaların en yüksek masraf kalemlerinden olan şube masraflarının düşmesi ile bankaların masrafları düşecek ve makroekonomik şartlardan bağımsız olarak bu durum tüketicilere, kredilerde görece düşük faiz, mevduatlarda ise yüksek faiz olarak yansıyacak” diye konuştu.