Mehmet UZEL / KAYSERİ (İGFA) – Çözüm Merkezinin tüm belediyecilik hizmetlerini tek bir çatı altında aktaran bir ünite olduğunun altını çizen Lider Çolakbayrakdar, “ 25 Ağustos 2016 yılında hayata geçirdiğimiz Tahlil Merkezi, torpilli telefon numarasıdır. Zira vatandaş benden bir talepte bulunduğu vakit bende 0(352) 222 70 00’nolu numarayı arayıp, söylüyorum. Bundan ötürü torpilli sınır diyoruz. Herkesin rahatlıkla ulaşabileceği ve herkesin belediyeyle olan taleplerini bu sınır üzerinden yönetebileceği bir telefon numarasıdır. Bir telefonla belediyenin tüm ünitelerine ulaşabileceğiniz ve hizmeti vatandaşın ayağına götüren bir irtibat çizgisidir. Biz diyoruz ki; ‘Kocasinan Belediyesi’ne ve ‘Başkana’ her turlu ulaşabilirsiniz. Tıpkı vakitte bu uygulama ilçe sakinlerimizle belediyeyi birlikte yönetme şeklidir. Vatandaşlarımızın beklentilerini isteklerini ve taleplerini yerine getirebiliyorsak, vatandaşlarımızı keyifli edebiliyorsak idare usulü olarak yanlışsız bir idare sergiliyoruz demektir. Bu anlayışı da alana yansıtma noktasında atmış olduğumuz değerli adımlardan bir tanesidir” tabirlerini kullandı.
“ÇÖZÜM MERKEZİYLE TALEPLERE ANINDA CEVAP VERİYORUZ”
Çözüm Merkezi ile daha süratli bağlantı ve operasyon refleksi daha yüksek belediyecilik yaptıklarına dikkat çeken Lider Çolakbayrakdar, “Vatandaşımız, bizim baş tacımızdır. Vatandaşımızı önemsiyoruz ve beklentilerini süratli bir biçimde karşılamak için Tahlil Merkezi ile sonuç odaklı tahlil üretiyoruz. Bilhassa pandemi süreci üzere hiç konutundan çıkamayan vatandaşımızın yanında olduk. Yani Kocasinan Belediyesi hiç düşünmediğiniz vakit birdenbire yanınızda oluyor. Yalnızca talep değil, vakit zaman vatandaşımızın memnuniyetini ve teşekkürlerini alıyoruz. Ayrıyeten Tahlil Merkezinin yazılımı büsbütün belediye çalışanımız tarafından yapılmış olan bir sistemdir. Her türlü irtibat kanalından bizlere ulaşılıyor. İlçe sakinlerimiz, isteklerini yüz yüze iletebilmenin yanı sıra her türlü irtibat kanalı; toplumsal medya, Kocasinan Belediyesi’nin web sitesi, taşınabilir uygulamalı cep telefonu ve Watsapp çizgisi 0(352) 222 70 00’ nolu telefon numarasından her formda belediyeye anında ulaşabiliyor. Kocasinan Belediyesi hem 7/24 saat çalışan bir belediye hem de 7/24 saat ulaşılan bir belediyedir” diye konuştu.